「IBSENオンラインショップ」では、以下のご注文方法でお買い物をすることができます。
>> 画面の操作方法などは、【ご注文の操作手順】 をご覧ください。
メンバー登録をしてご利用いただきますと、お得なポイントシステムや便利な機能をご用いただくことができます。
お急ぎの方などはメンバー登録をせずにお買い物をすることも可能です。
(その際は、ポイントシステムなど一部ご利用できない機能があります。)
下記フリーダイヤルにてオペレーターがご注文をお受けします。
受付時間 9:00~18:00 月曜日~土曜日
※ 携帯電話、PHSからもご利用いただけます。
・商品お届け時に、配達員に代金をお支払ください。
・ 代引き手数料は、同時に5,000円以上お買い上げの場合は無料です。
・1回のご利用で、商品購入金額の合計が5,000円以上の場合、代引き手数料はサービスさせていただきます。
・1回のご利用で、商品購入金額の合計が5,000円未満の場合、代引き手数料として330円を商品代金と共に申し受けます。
・代金引換時の領収書は、商品のお受取の際にヤマト運輸よりお渡しする受領書控えが、正式な領収書となります。なお、30,000円以上で必要となる領収書の収入印紙に関しましては、当社で負担させていただきます。
・クレジットカードの決済には、ヤマト運輸の
「クロネコwebコレクト」を利用します。
・ご注文画面でクレジットカードを選択された場合は、ご購入手続き完了後、自動的にヤマト運輸のサーバーに接続し、決済画面にてクレジットカード情報を入力していただきます。
・クレジットカードの決済画面での入力情報は、SSL機能により暗号化された情報がカード会社に送られますので、当ショップ、またヤマト運輸ともに、お客様のカード情報を見ることはできません。安心してご利用ください。
・商品が出荷された時点まで、お支払いは確定しませんので、商品が届く前にお支払いが発生することはありません。
クレジットカード手数料はすべて無料です。
※クレジットカードでのお支払いを指定された場合は、ご注文作完了画面から、そのままクレジットカード決済の認証画面(ヤマトファイナンスWEBサイト)にて決済手続きを行ってください。(即時に承認の結果がでます。)決済完了後、発送の手配を行います。
お届けは1品から、全国どこでも送料無料でお届けしたします。
・宅配便業者は、ヤマト運輸がお届けします。
・送料無料にてお届け先できるのは、日本国内に限ります。
・海外へのお届けを希望される場合は、←メールソフトが起動します。
・決済完了後、在庫がある場合は翌営業日に発送致します。
在庫の無い場合は折り返しのメールにて発送日をご連絡いたします。
また、納期の異なる商品を同時にご注文いただいた場合も、ご注文後に当社より発送日をご連絡させていただきます。
・配達指定日および指定時間がございましたら、お届け先の情報を入力される際に指定ができますので、忘れずにご記入下さい。
ただし、配達日指定に関しましては、商品の発送が、早くてもご注文の確認ができた日の翌営業日以降になりますので、配達日を指定された場合は、ご希望ということで承ります。
ご注文確認後にメールにて、可能な配達日をご連絡させていただきます。
・なお一部の地域を除いて発送日の翌日以降のお届けになります。
北海道・九州・沖縄・離島のお届けにつきましては、発送日の翌々日以降となります。
・天候、事故等の配達事情等により、ご指定通りお届けできない場合がありますのでご了承ください。
・時間指定は、下記の時間帯でお受けしますが一部の地域では、ご希望にそえない場合がございます。
●午前中 ●14時~16時 ●16時~18時 ●18時~20時 ●19時~21時
イプセンオンラインショップでお買い上げ頂いたイプセン化粧品の全ての商品は、基本的に全商品使用前、使用後に関わらず返品、交換をお受けいたします。 原則としてご購入後、未開封商品は最長180日間、開封商品は最長30日間まで受け付けておりますので、下記内容をよくご覧いた上でイプセンお客様ダイヤル(フリーダイヤル)までご連絡下さい。
受付時間 9:00~18:00 月曜日~土曜日
※ 携帯電話、PHSからもご利用いただけます。
破損、傷、汚れ等ない場合、ご購入後最長180日以内であれば返品・交換をお受けいたします。
上記お客様サポートセンター(フリーダイヤル)にご連絡の上、イプセン本社までご返送下さい。
尚、返品に際しての送料はお客様のご負担とさせて頂きます。
開封後の商品でも、ご購入後最長30日以内であれば返品・交換をお受けいたします。
まずは、上記お客様ダイヤル(フリーダイヤル)へご連絡下さい。
商品の状況等をお伺いした上で、イプセン本社までご返送頂きます。
尚、返品に際しての送料はお客様のご負担とさせて頂きます。
万一、破損や商品の誤送等がありましたら、大変お手数をおかけいたしますが、商品ご購入後1週間以内に上記お客様サポートセンター(フリーダイヤル)へご連絡下さい。商品の交換をいたします。
尚、送料は弊社の負担とさせて頂きます。
トラブル防止のために、ご連絡をなさらずに返品、交換等で当社へお送りされた場合は、お受取をすることができませんので、必ずお客様ダイヤルへご連絡の上、ご発送くださるよう、お願いいたします。 また、商品の破損・誤送以外の理由での返品・交換商品を、当社へ着払いでご発送されました場合は、当該送料を申し受けますので、ご了承ください。
イプセンオンラインショッピングは、『会員』『非会員』のどちらでもお買い物が出来ますが、イプセンメンバーにご登録頂き、『会員』となった方には、商品ご購入時に使える『ポイント割引』等のお得な特典が付きます。
メンバー登録(会員登録)
イプセンオンラインショッピングよりメンバー登録頂き、イプセンオンラインショッピング・メンバーとなっていただく事です。
ポイント割引が付きます
イプセンオンラインショッピングで、お買い物をした購入金額に応じ、お得なポイント割引が付きます。
登録後は簡単にお買い物が出来ます
一度メンバーにご登録頂くと、お買い物の際、住所やお名前等面倒な入力作業が不要となり、簡単にお買い物が出来ます。
メンバー登録は無料です
イプセンメンバーのご登録に関して、登録費用や会費など一切の費用は頂きません。 登録後も、イプセンオンラインショッピングでのお買い物以外には一切費用が掛かりませんので、ご安心下さい。
会員登録によって知り得たお客様の情報は当サービスの提供においてのみ利用し、他の目的には一切使用しません。 詳しくはプライバシーポリシーをご覧下さい。
イプセンオンラインショッピング(当サイト)では、お買い物をされると、全商品を対象にお得な割引ポイントが付くポイントシステムを導入しております。ポイントシステムとは、次回以降のお買い物時に商品代金の一部としてご利用いただけ、お買い物をすればするほどポイントがたまる、お得なシステムです。
「株式会社イプセンWEBサイト」「IBSENオンラインショップ」および「ビハウスWEBサイト」(以下、当サイトといいます。) における個人情報とは、個人を特定できる情報「お名前」「住所」「電話番号」「メールアドレス」「クレジットカード番号」などのお客様固有の情報をさします。
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個人情報をご提供いただくかどうかはお客様ご自身が判断できます。ただしお申込になるサービスの内容によっては個人情報を
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また、当サイトの運営、制作に携わる全ての者に対して、同様に最大限の注意を払う様、衆知徹底、教育しております。
また第三者からの不正なアクセス、または閲覧、収集、紛失、破壊、改ざん等の危険に対しても、適切な安全対策(ファイヤーウォールの設置等)
を講じて、お客様の個人情報の保護に努めています。
当サイトにてお客様に個人情報をご提供いただく場合は、あらかじめWEBサイト内にその目的を明示し、その目的の範囲内で使用いたします。
主に次のような目的で使用いたしますが、その目的の範囲を越えると判断される場合は、必ずお客様の同意を得ることができた場合のみとし、
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また、ご提供いただいた個人情報を元に集計、分析などを行う場合は、個人が特定できない情報として作業を行います。
当サイトにてお客様からご提供頂いた個人情報は、次の場合を除いて、お客様本人の事前の承諾なしに当社グループ以外の第三者へは開示しません。
● 当社のウェブページは、必要に応じて個人情報を保護するために、SSL(Secure Sockets Layer)技術を使用して暗号化を行っております。
● クレジットカードの決済は「クロネコ@ペイメント」(ヤマトフィナンシャル株式会社)を利用しております。お客さまのカード番号等の情報を当社が受け取る事はありません。
クッキー(Cookie)について
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これにより、カゴの中身の情報を一定時間保持できるので、お客様が便利にお買い物をすることが可能となります。
そして、どの商品やサービスのページに人気があるか、またどういった目的(キーワード)でお客様が訪問されているかを集計し、お客様のニーズに
お応えできるより良いWEBサイトを提供するために、使用いたします。
また、回線等のトラブルや不正なアクセスを把握することにより、ショッピングシステムを安定させることにもつながります。
クッキーの為に個人情報が送信されたり、お客様のコンピュータがウィルス等に感染したりすることはございませんので、安心してご利用ください。
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株式会社イプセン 代表取締役 遠藤真太郎
初版 平成17年4月
改訂第2版 平成20年5月
販売業者名 | 株式会社イプセン |
サイト名 | イプセンオンラインショップ |
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電話番号 | 03-3650-7621 |
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